你的通用数字imtoken钱包

我在imToken官方社区做客服，做了足足三年，这期间我发现，新用户问得最多的问题是“怎么找回私钥”，老用户更关心“什么时候上线硬件钱包”，这种需求上的分化，直接影响了我们收集和回应用户反馈的方式。 往昔之时，我们收集意见所主要依靠的是邮件这种方式，可是呢，这种方式在效率方面是极其低下的。现如今，凭借官网里面所内置的“帮助中心”以及社群机器人，就能够在实时的状态下抓取用户在操作过程当中...