imToken安卓版下载三步走，用户导向这样设计

imToken安卓版下载三步走，用户导向这样设计

imToken安卓版进行下载这个事情, 用户最为害怕的便是寻觅不到正确的渠道。众多用户一旦搜索“imToken下载”,结果呈现出一堆虚假链接如何通过imToken安卓版app下载设计用户导向策略？, 稍微不小心就落入陷阱。所以我们设计用户导向策略的首个步骤, 乃是将官方下载入口放置在最为显眼的位置, 搭配简洁的引导文案, 以此减少用户的搜索成本。用户所需求的并非花哨的功能, 而是安全、直接且无坑的环境。

当下载路径变得清晰之后, 用户所关注在意的便是安装体验。安卓版apk包完成下载后, 不少用户会担忧权限方面的问题, 又或者是安装之后出现闪退的情况。针对这一状况, 我们预先在页面当中说明哪些权限是必不可少的、哪些是能够关闭的, 同时还提供安装失败时常见的解决办法。用户导向并非是替用户去做出决定, 而是要让用户在每一步都清晰地知晓自己正在做什么。

另一个极易让人忽掉的细节, 乃是下载之后首次开启时的引导。好多钱包App一开启便吩咐用户去创建钱包, 致使新手瞬间就懵圈了。我们更趋向于先弹出一个简洁的功能介绍页面, 告知用户“这是你的私钥”“这是你的地址”, 而后再让用户抉择是创建还是导入。用户导向的关键核心, 就是敬重用户的认知节奏, 而非一股脑地把功能塞给用户。

嵌入下载流程之中的还有用户反馈渠道, 像是在下载页底部直接放置有一个写着“遇到问题? 点这里”的浮窗, 如此一来用户无需进行跳转即可实现提问, 我们经过发现得出, 用户处于最为焦虑状态的时间便是下载以及安装出现问题之际, 在这个时候要是能够迅速获得回应, 那么信任感便会急剧飙升, 用户导向并非只在嘴上说得动听, 而是要切切实实地做得贴心。

最后还得去考量老用户的需求, 好多用户已然使用过旧版imToken, 他们在下载新版之际最怕数据遗失。所以我们会于下载页面专门标注“新版兼容旧版本备份数据”, 并且给出迁移步骤链接。用户导向策略, 说到底便是将用户有可能碰到的每一重艰难障碍, 都预先处理顺畅。