imToken 3.0官网下载与客服支持 最新验证方法及7×24小时人工入口

近来，好多朋友于升级imToken 3.0之际，碰到了下载渠道真假难以分辨的状况，操作之后又寻觅不到客服入口的问题。身为使用了四年多时间的老用户，我特地整理了新版官网下载以及客户支持的全流程体验，期望能够助力大家少走一些弯路。

第一，官网下载验证与安装保障。

3.0版本最为显著的变化在于，官网增添了SSL证书实时显示这一内容，以及域名备案查询入口。在进行下载操作时，一定要仔细核对网址，看其是否属于官方认证链接。安装包自身具备哈希值校验功能，当完成相关操作后，会弹出窗口来提示校验的结果。要是提示显示为“未经认证”，那么建议即刻删除，并再次经由官方渠道去获取。

第二，7×24小时智能客服与人工通道。

新版的App，其底部固定悬浮着客服图标，常见问题库更新了50多条，是针对3.0的问答。智能机器人识别问题的准确率，相较于旧版提高了不少，要是解决不了，输入“转人工”便可接入真人客服。我进行了两次实测，排队时间均在3分钟以内，它支持截屏上传，工单处理进度也能够实时查看。

第三，针对海外用户的本地化支持。

此次更新特地针对海外时区用户的体验做了优化，支持包含英语、日语、韩语等在内的八种语言的在线客服。与此同时还增添了紧急资产冻结申请通道，要是设备遗失，能够经由官网递交身份证明，在两小时之内客服就会通过邮件跟进处理方案。

大家于使用新版之所遇，有类属客服相关之哪些问题？又或存在类属哪些可值得予以分享之小技巧？欢迎于评论区展开交流。