imToken 1.0官网下载后，怎么做客户调研？

imToken 1.0官网下载后，怎么做客户调研？

在将imToken 1.0版本成功下载完毕之后，把应用开启，先不要着急去进行操作，要让内心平静下来，去仔细瞧瞧钱包的主界面。此版本的界面相较于其他版本能够说是相对简洁的，其功能分区是清晰明了的。你能够先从“资产”这个页面着手，去观察用户最为经常查看的那些部分，像是收款按钮以及转账按钮是否使用起来顺手。客户调研工作的第一步便是要将自己看作是一个初次使用该软件的用户，把每一步的直观感受记录下来，尤其是容易让人产生困惑的具体之处。

你能够借助imToken里面所内置的“反馈”入口，在1.0版本当中，一般设置栏的下方存在着一个“意见反馈”选项，点击进入其中，这儿会呈现出用户提交过的常见问题，你能够瞧瞧哪些问题是高频出现的，像助记词备份提醒是否明晰、DApp浏览器加载速度等等之类的imToken 1.0官网下载后，怎么做客户调研？，这些真实用户的反馈，便是最为直接的调研素材，比你自己去猜测要精确得多。

首先，尝试去模拟不一样客户的使用场景如何在imToken官网下载1.0版中开展客户调研？，比如说，假装自己是一个刚刚进入圈子的新手，然后试试看能不能顺利地找到“创建钱包”，进而完成备份，接着再假装自己是一个经常做交易的老用户，瞧瞧转账步骤是不是流畅，通过切换角色，你便能够捕捉到不同用户群体的痛点，最后记下每一个卡壳的步骤，这些步骤就是需要优化的地方。

切不可忘掉借助外部工具，于电脑之上打开imToken官网，找寻到1.0版的下载页面，仔细瞧瞧用户在下载之前会看到何种说明或者提示。有时官网的FAQ或者教程视频，能够助力你领会用户为何会在某个环节出现流失的情况。你也能够在社区论坛或者群内，留意观察用户在讨论1.0版之际产生的吐槽抑或点赞，这些可都是实实在在的调研数据。

将上面所收集到的那些信息，整理成为一张表格，把要列出的内容分为问题、影响范围以及改进建议这几类。就像“助记词备份提示不够显眼”这种情况，它会对新手的安全产生影响，所以建议在首页增加弹窗提醒。如此这般，沿着这样一套流程进行下去，你便能够从官网下载到深度调研的结果，进而摸清客户的实际需求，而并非仅仅依靠猜测来推动产品的改进。